- タイプ別のおすすめコンテンツマーケティング支援会社10選
- コンテンツマーケティング支援会社の選び方
- コンテンツマーケティングによくある失敗と対策
この記事の著者:渡邉 志明(シュワット株式会社 代表取締役)
コンテンツマーケティング支援会社の経営者。
これまで複数のwebメディアの立ち上げ~黒字化にPM・SEO責任者として携わる。コンテンツSEOによるメディアのグロースやインハウス化支援が得意。
今や多くの企業が取り組まれているコンテンツマーケティング。
業種問わず成功することで、時に絶大な事業成長につながることもあります。
そんなコンテンツマーケティングに取り組むにあたり、外部の信頼できる支援会社を見つけられれば、
一気に成功へと近づくことができるものです。
しかし、コンテンツマーケティング会社は数多くあり、以下のような疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。
「どの会社を選んだらいいかわからない」
「自分たちに合った会社を選びたい」
「どんな種類の会社があり、どんな支援を受けられるのか知りたい」
そこで本記事では、おすすめのコンテンツマーケティング支援会社をタイプ別に厳選して紹介。
自社に合ったコンテンツマーケティング支援会社の選び方やよくある失敗と対策まで徹底解説しています。
ぜひご一読ください!
- コンテンツマーケティングを始めたいがノウハウが全くない
- コンテンツを制作するリソースがない
- 高い成果を創出したい
現在、上記のようなお困りごとがありましたら、コンテンツマーケティング支援で圧倒的な成果を創出してきた我々『ULTRA』へご相談ください。徹底的に定量的な成果を追求し、戦略設計から施策の実行、コンテンツ制作、インハウス化支援まで、ニーズに合わせた最適なプランで強力にサポートいたします。
コンテンツマーケティングとは?
コンテンツマーケティングとは、その名の通りさまざまな種類のコンテンツによって集客や販売促進を行うマーケティング手法のひとつです。
コンテンツマーケティングの特徴は、「広告(CMやネット広告)」に頼らない集客手段であること。
広告をほとんど用いることなく、コンテンツの力でアクセス数増加や新規顧客の獲得、既存顧客へのアプローチを目指すマーケティング手法になります。
コンテンツマーケティングを進めるあたっては、以下のような外部の支援会社を活用している企業が多いです。
信頼できる支援会社が見つけられれば、自社だけで取り組む以上に大きな成果を残せることも。
- コンテンツマーケティングのコンサルティング会社:戦略設計から総合的に支援
- 各種コンテンツの制作会社
- SEO記事制作会社
- SNSマーケティングの支援会社
- 動画コンテンツ制作会社
以上のように、様々な種類のコンテンツマーケティング支援会社があり、それぞれに得意不得意もあるため、自社に合った会社を選ぶことが大切です。
なお、コンテンツマーケティングとは何かより詳しく知りたい方は、「コンテンツマーケティングとは?戦略設計や手順、成功事例を紹介」を参考にしてください。
コンテンツマーケティング支援会社の選び方
コンテンツマーケティング支援会社を選ぶ際は以下のようなポイントを抑えておきましょう。
- 得意なコンテンツマーケティングの種類
- 実績や過去の事例
- 会社と担当者の実力
- 費用
- コミュケーションのスムーズさ
- アフターフォローやサポート体制
- その他確認しておきたいこと
それぞれどのような視点で確認したらよいか、解説していきます。
得意なコンテンツマーケティングの種類
一口にコンテンツマーケティングといっても、業種や状況によって、以下のように様々な種類のアプローチが存在しています。
戦略設計
コンテンツマーケティングの目的・目標を達成するまでの戦略を設計。
SEO・コンテンツSEO
サイトのSEO対策や検索で上位表示されるようなSEOコンテンツの制作。
SNSマーケティング
SNSのアカウント運用や広告配信を実施。昨今はSNSを主軸とする場合も多い。
動画コンテンツ
Youtubeや自社サイト内に公開する動画を制作。動画を軸とする企業も増えている。
インタビューコンテンツ
導入事例やインタビュー記事など、インタビューコンテンツの制作を行う。
ホワイトペーパー
ターゲットに刺さるホワイトペーパーはコンバージョン率を大きく高めることができる。
アクセス解析
GA4やGoogleサーチコンソールの初期設定やアクセス解析による課題抽出。
CVR改善
コンテンツに訪問したユーザーのコンバージョン率を改善するための各種施策を実施。
サイト制作
オウンドメディア自体の制作がまだ、という場合はサイト制作ができる会社を選ぶ。
以上のようにコンテンツマーケティングにおいては、様々な手段があり、現在の状況と目標からのギャップから適切なアプローチをまずは導き出すことが大切です。
そのうえで、自社に合ったコンテンツマーケティングが得意な会社に依頼しましょう。
なお、そもそもどこに着手すべきかわからないという場合には、戦略設計からカバーしている「総合的に支援可能なコンテンツマーケティング支援会社」を選ぶのがおすすめです。
また、取るべき手段が明確である場合は、「SEOが得意なコンテンツマーケティング支援会社」など、より専門性の高い会社に直接依頼するのが推奨されます。
総合支援が可能な会社の中には、コンテンツ制作を専門性の高い制作会社に再委託するところも多いです。
そうすると制作会社に直接依頼する場合に比べて中間手数料が上乗せされます。したがって、依頼したいことが明確にわかっている場合は直接制作会社に依頼するのがおすすめです。
(弊社のように総合的な支援ができつつ、社内で制作までカバーしている会社もあります。)
実績や過去の事例
これまでのコンテンツマーケティング支援実績や過去事例から会社としての能力や自社との相性を判断しましょう。
まず、過去の支援先で高い成果を残せている実績がある場合、自社においても成果を創出してもらえる期待が高まります。具体的にどれくらい改善できたか、どれだけ成果を残せたか、公表されている数字などを確認してみてください。
また、顧客からの口コミや満足度なども参考になります。
第二に、過去の実績として公表されている事例に、自社の業種や分野と近しいものがあるかどうかも確認しておくのがおすすめです。自社に近い業種や分野で成功している事例がある場合、そのノウハウを活かして成功を再現してもらえる可能性が高いと言えるでしょう、
会社と担当者の実力
コンテンツマーケティング支援会社、そして密接にかかわることになる担当者の実力も確認しておきましょう。
特に、戦略設計など総合的な支援を行ってもらう場合は、担当者の実力の重要度が増します。
以下のような視点から判断し、実力のある会社・担当者に発注するようにしてください。
- 会社の実力
-
会社の実力は以下のようなポイントから判断しましょう。
- 過去の実績
- その会社のオウンドメディアの質(特にコンテンツの質)
- コンテンツマーケティングに関する幅広いノウハウの有無
特に、その会社のオウンドメディアの質を見るのがおすすめです。
配信しているコンテンツの質が高く、コンテンツSEOでもしっかりと成功をおさめられている場合は、実力のある会社だと言えるでしょう。 - 担当者の実力
-
会社の実力と担当者の実力は必ずしも一致しません。コンテンツマーケティング会社との契約前に担当者と面談の機会を設け、以下のような点から実力を判断しましょう。
- 担当者本人の過去実績
- 担当者の役職やポジション、経験年数
- 話す内容の正確性や洗練性
- こちらの質問に対して明確かつエビデンスを含めた正しい回答ができるか
以上のような点から、高い実力を有する担当者を見つけ、依頼するようにしてください。
会社や担当者の実力は、成果を大きく左右する重要な要素です。
実力の高い会社(担当者)にコンテンツマーケティング支援を依頼するようにしましょう。
費用
コンテンツマーケティング支援会社への依頼費用が、相場に比べて高すぎ(低すぎ)ないか、予算にあっているかなどを確認しましょう。
コンテンツマーケティング会社への依頼費用相場は、提供されるサービス内容や会社の規模、実績などによって大きく異なりますが、一般的な目安は以下の通りです。
初期段階で発生する費用
- 戦略策定・企画:10万円~30万円程度
- サイト構築:50万円~150万円程度
- マーケティングツール導入:1万円~10万円程度
継続的に発生する費用
- 運用コンサルティング(SEOコンサルティング):20万円~40万円/月
- 記事制作:2万円~10万円/記事
- 動画コンテンツ制作:10万円~100万円/本
- SNS運用:20万円~40万円/月
上記の相場に対して、高すぎるところはややコスパが悪い場合が多く、避けるべきだと言えるでしょう。
反対に、安すぎるという場合も、品質面に問題がある場合が多く注意が必要です。
予算と照らし合わせ、どこまで外注すべきかどうかを検討しましょう。
自社にノウハウがないという場合は、運用コンサルティングは必須です。ノウハウが既にあるという場合は、時間のかかる記事制作などを外注すると良いでしょう。
なお、コンテンツマーケティングにかかる費用について詳しく知りたい方は、「コンテンツマーケティングにかかる費用相場と料金例、費用対効果まで」を参考にしてください。
コミュケーションのスムーズさ
コミュケーションのスムーズさもコンテンツマーケティング支援会社選びにおいて、重要な要素のひとつです。
スムーズなコミュニケーションがでいない場合、まず正確なニーズの把握が難しくなるでしょう。
コンテンツマーケティングを成功させるには、会社のニーズや目標、ターゲットとする顧客層などを正確に把握する必要があります。コミュケーションがしっかりとれる会社であれば、これらの情報を的確に伝え、誤解や認識のズレを防ぐことができるでしょう。
また以下のような点からも、コミュケーションがスムーズであることは重要です。
- 戦略の各プロセスにおける進捗状況や課題を共有し、調整や改善を迅速に行える
- コンテンツに対するフィードバックや修正依頼が正確に反映され質が高まる
以下のような視点からスムーズにコミュニケーションが取れる会社であるかどうかを確認しましょう。
- レスポンスのスピード
- 担当者との定期的なミーティングの有無
- 共有のプロジェクトシートを作成してくれるか
- チャットツールなどコミュニケーションの取りやすい方法を選択できるか
- 定期的なレポーティングや報告書の有無
コンテンツマーケティング会社とのコミュニケーションのスムーズさは、プロジェクトの成功に大きく影響します。
以上で紹介したポイントから自社にマッチした会社を選びましょう。
アフターフォローやサポート体制
コンテンツマーケティング支援会社のアフターフォローやサポート体制もまた、以下のような理由から選定時の需要な要素です。
- 理由①コンテンツマーケティングは継続的な改善が大事だから
-
コンテンツマーケティングは、一度実施すれば終わりではありません。継続的にコンテンツを作成・改善し、効果測定と分析を行うことで、より良い成果を目指すことが大切です。
例えば、新規でSEOコンテンツを制作し、思ったように検索順位が取れなかった場合は、リライトというコンテンツの改修作業を行います。
アフターフォローやサポート体制が充実していれば、これらの活動を継続的に支援してもらい、改善点を戦略に沿て一緒に見つけていくことができるのです。
- 理由②問題発生時の対応をしてもらえるから
-
コンテンツマーケティングを進める中で、予期せぬ問題や課題が発生することがあります。
例えば、コンテンツの効果が出ない、想定外の反応がある、などです。
このような場合に、迅速かつ適切な対応をしてくれるサポート体制があれば、安心してプロジェクトを進めることができます。
- 理由③最新情報を提供してもらえるから
-
コンテンツマーケティングを取り巻く環境は常に変化しています。
検索エンジンのコアアルゴリズム変更や、SNSのトレンドの変化など、最新情報をキャッチアップし、戦略に反映していく必要があるでしょう。
アフターフォローの一環として、これらの最新情報を提供してくれる会社であれば、常に最適な施策を実行することができます。
コンテンツマーケティング会社を選ぶ際には、アフターフォローやサポート体制も重要な検討ポイントです。
充実したサポート体制を持つ会社を選ぶことで、安心してプロジェクトを進め、長期的な成功を目指せるでしょう。
その他確認しておきたいこと
その他に以下のような点もコンテンツマーケティング会社選びの際に確認しておくと良いでしょう。
- 契約期間の長さ:契約期間が長すぎず短すぎない会社がおすすめ
- 具体的な提案内容:提案内容が自社の課題改善や事業成長につながるものとなっているか
- コンテンツの納品スピード:コンテンツ制作を依頼した際の納品スピード
- 過去に作成したコンテンツの質:過去に作成したコンテンツの質は十分に高いか
コンテンツマーケティングの成功には、信頼できる外部の支援会社を選ぶことが非常に重要です。
ここまで紹介してきた内容を加味し頼りになるパートナーを選びましょう。
戦略設計・総合支援が可能なコンテンツマーケティング支援会社2選
いわゆる”コンサルティング”のような形で、全体の戦略設計から総合的に支援できる、
おすすめコンテンツマーケティング支援会社は以下の通りです。
- シュワット株式会社
- 株式会社THE MOLTS
それぞれ紹介していきます。
シュワット株式会社
シュワット株式会社は高いコンテンツ制作力が強みのコンテンツマーケティング支援会社です。
コンテンツマーケティングの成功において、最重要なのはやはりコンテンツの質。
シュワット株式会社では、過去に制作したコンテンツ2,000件以上の内、4割弱の800記事以上が検索1位を獲得。
SEOコンテンツの制作力では業界屈指の実力を誇ります。
また、コンテンツマーケティングの戦略設計から支援可能で、顧客のビジネス課題や目的・目標に合わせて最適な方法でコンテンツマーケティングを成功に導きます。
SEOノウハウの豊富さやコンテンツ制作力、豊富な実績から、コンテンツSEOを主軸としてコンテンツマーケティングを進めていこうと考えている企業には非常におすすめです。
費用 | ・コンサルティング:30万円/月 ・SEO記事制作:4.5円~/字 ・インタビュー記事制作:34,000円~/記事 ・オウンドメディア運用代行:30万円~/月 |
提供中のサービス | コンテンツマーケティングコンサルティング/SEOコンサルティング/SEO記事制作代行/インタビュー記事制作代行/被リンク獲得代行/note運用代行/オウンドメディア運用代行 |
実績ページ | https://seo-writing-professionals.com/case/ |
サービスページ | https://seo-writing-professionals.com/ |
住所 | 東京都江戸川区北小岩6丁目16番8号 |
株式会社THE MOLTS
株式会社THE MOLTSは、Result Drivenをミッションに掲げるコンテンツマーケティング支援会社。
総合的なデジタルマーケティング支援が可能で、コンテンツマーケティングに限らず、データ分析やGA4活用支援など、各分野のプロフェッショナルが揃っています。
Result Drivenとは、成果にこだわるということで、クライアントの事業成長に貢献できる成果にコミットし、最後は一緒に「美味い、酒を飲む。」というかっこよすぎるポリシーです。
コンテンツマーケティング支援会社として、業界で一目置かれている存在です。
費用 | ・コンサルティング/インハウス化:40万円~/月 ・コンテンツ制作:30万円~/月 ・運用/施策代行:1,000万円~/年 |
提供中のサービス | コンテンツマーケティングコンサルティング/SEO記事制作代行/アクセス解析/マーケティング戦略立案など |
実績ページ | https://moltsinc.co.jp/case/ |
サービスページ | https://moltsinc.co.jp/service/growth/content-marketing/ |
住所 | 東京都目黒区平町2-13-5 |
SEO対策・SEO記事制作が得意なコンテンツマーケティング支援会社3選
コンテンツマーケティングにおいて、中心的な施策となる”SEO対策”や”SEO記事制作代行”が得意な
おすすめコンテンツマーケティング支援会社は以下の通りです。
- シュワット株式会社|記事作成代行ウルトラ
- 株式会社ルーシー|バズ部
- ウェブココル株式会社
それぞれ解説していきます。
シュワット株式会社|記事作成代行ウルトラ
シュワット株式会社では、SEO記事制作代行サービスの記事作成代行ウルトラを提供しています。
記事作成代行ウルトラの強みはとにかく検索上位表示に強いコンテンツの制作ができること。
過去1年間で納品した2,225記事のうち、4割弱にあたる833記事が検索1位を獲得しており、業界でも屈指のパフォーマンスを残しています。
また、以下のようにパフォーマンスや記事品質の高さと料金の安さ・使いやすさを両立している点も魅力。
- SEOに特化した記事制作サービスとしては業界最安級の文字単価4.5円~
- 発注は1記事~OK!最低契約期間の縛りもなし!
また、ビジネス的な成果の創出を重視したSEOコンサルティングサービスも提供中。
ただ検索上位表示してアクセス数を増やすだけでなく、売上や利益などビジネス成果に直結させるようなSEO戦略の設計と施策立案を行います。
屈指のパフォーマンスを残しているSEO記事制作代行やSEOコンサルティングサービスを軸に、コンテンツマーケティングの成功を実現可能な会社です。
費用 | ・SEOコンサルティング:30万円~/月 ・SEO記事制作:4.5円~/字 ・被リンク獲得代行:10万円~/月 |
実績ページ | https://seo-writing-professionals.com/case/ |
サービスページ | https://seo-writing-professionals.com/ |
住所 | 東京都江戸川区北小岩6丁目16番8号 |
株式会社ルーシー|バズ部
株式会社ルーシーのバズ部は、自社のコンテンツマーケティングでの成功を生かした支援が魅力。
「バズ部」という名前で運営されているオウンドメディアは、SEO記事を主軸としたコンテンツマーケティングに大きく成功しており、多数のユーザーやコンバージョンの獲得に成功しています。
実際、コンテンツマーケティング関連の検索をする中で「バズ部」を目にしたことのある方も多いのではないでしょうか。
そんなバズ部の成功ノウハウを他社のコンテンツマーケティングでも再現できるような支援が可能な点が株式会社ルーシーの魅力です。
費用 | 要問合せ |
実績ページ | https://lucy.ne.jp/bazubu/case |
サービスページ | https://lucy.ne.jp/bazubu/ |
住所 | 東京都港区西新橋2-7-4 CJビル11階 |
ウェブココル株式会社
ウェブココル株式会社は、地域に根付いたビジネスにおけるコンテンツマーケティングやSEO対策の支援に強みを持つ会社です。
「○○×東京」「△△×船橋」といったように地域名を含むキーワードでの上位表示が大切な、整骨院やクリニック、工務店、中古買取店などの支援を得意としています。
また、過去の支援先で高い実績を残せている点も特徴で、事例の中には制作したコンテンツの50%以上が検索1位を獲得できているケースも見受けられました。
地域SEOを主軸としたコンテンツマーケティングで高い成果を求める場合におすすめの支援会社です。
費用 | 要問合せ |
実績ページ | https://challenge-seo.jp/category/case/ |
サービスページ | https://challenge-seo.jp/seo-contents/ |
住所 | 福岡市中央区高砂2丁目1-4 オーキッドプレイス天神南204 |
SNSが得意なコンテンツマーケティング支援会社おすすめ2選
SNSが得意なコンテンツマーケティング支援会社は以下の通りです。
- 株式会社ホットリンク
- 株式会社ニュートラルワークス
それぞれ紹介していきます。
株式会社ホットリンク
株式会社ホットリンクは、SNS活用を主軸としたコンテンツマーケティング支援に強みを持つ会社です。
SNSコンサルティングやSNS運用代行、インフルエンサーマーケティングなど、幅広いSNS活用支援サービスを展開中。SNSの運用戦略立案から、実際の投稿、クリエイティブの制作までワンストップで支援可能です。
SNSマーケティングのスペシャリストが多数在籍しており、KGIの達成や売上・利益につなげることを目指します。
費用 | 要問合せ |
実績ページ | https://lucy.ne.jp/bazubu/case |
サービスページ | https://lucy.ne.jp/bazubu/ |
住所 | 東京都港区西新橋2-7-4 CJビル11階 |
株式会社ニュートラルワークス
株式会社ニュートラルワークスは、SNS運用とSEOどちらにも対応できるコンテンツマーケティング支援会社です。
SNS運用代行では、XやFacebook、Instagram、YouTube、TikTokなど、主要なものにはすべて対応しており、運用をワンストップで委託することができます。
また、SEO関連の支援に強い点も特徴で、SEOコンサルティングやSEO記事制作代行サービスを提供しています。
その他、サイト制作にも対応しており、オウンドメディアの立ち上げからコンテンツマーケティングの実行まで幅広く支援できる会社です。
費用 | 初期費用:10万円 運用費:15万円~/月 |
実績ページ | https://n-works.link/cases |
サービスページ | https://n-works.link/sns |
住所 | 神奈川県藤沢市辻堂神台2丁目2番地1 アイクロス湘南8階A号室 |
動画制作が得意なコンテンツマーケティング支援会社おすすめ1選
動画制作が得意なコンテンツマーケティング支援会社は以下の通りです。
- KIZUNA JAPAN株式会社
それぞれ見ていきましょう。
KIZUNA JAPAN株式会社
KIZUNA JAPAN株式会社は、動画コンテンツの制作が得意なコンテンツマーケティング支援会社です。
iPhoneの販売が開始された2018年ごろから動画制作事業を開始しており、Web動画制作のパイオニア的存在だとも言えるでしょう。ブランディング動画や採用動画、広告動画など幅広い種類の動画に対応可能です。
また、動画の企画(絵コンテ)が無料ででき、安心して発注できる点も魅力だと言えるでしょう。
費用 | 要問合せ ※絵コンテの企画無料 |
実績ページ | https://www.kizunajapan.jp/work-list |
サービスページ | https://www.kizunajapan.jp/ |
住所 | 東京都渋谷区東1-27-6 YMビル6F |
サイト制作もできるコンテンツマーケティング支援会社おすすめ2選
サイト制作もできるコンテンツマーケティング支援会社は以下の通りです。
- 合同会社LAYUP
- 株式会社GIG
それぞれ詳しく見ていきましょう。
合同会社LAYUP
合同会社LAYUPは、Web制作も得意としているコンテンツマーケティング支援会社です。
これまで豊富な制作実績があり、コーポレートサイトからオウンドメディア、ECサイト、LPなど、幅広い種類のWebサイトの制作に対応できます。
また、制作後はコンテンツマーケティングやSEO対策を軸とした運用支援も得意。
ブログやコラムにコンテンツを公開してリード獲得に至るまでの支援が可能です。
また、CVR改善サービスも提供しており、流入獲得後のコンバージョン導線最適化をしたい場合にもおすすめの会社だと言えるでしょう。
株式会社GIG
株式会社GIGは、サイト制作からコンテンツマーケティングまでワンストップで支援可能な会社です。
コンテンツマーケティングで大きく成功している株式会社LIGの創業者岩上 貴洋氏が立ち上げた会社。
LIG社が運営する「LIGブログ」は、業界でもコンテンツマーケティングのお手本のひとつとして有名なサイトです。
LIGブログで培ったノウハウなども活かし、高品質なWebサイト制作と制作後のコンテンツマーケティング運用を実現してくれます。
また、独自CMSである「LeadGrid」を活用したWebサイト制作を行っている点も特徴。
企業のリードジェネレーションを支援する様々な機能が搭載されており、ノーコードでのフォーム作成からイベント開催、MAツール連携など、特にBtoB企業にとってうれしい機能が豊富です。
費用 | 要問合せ |
実績ページ | https://giginc.co.jp/works |
サービスページ | https://giginc.co.jp/ |
住所 | 東京都中央区日本橋浜町1-11-8 ザ・パークレックス日本橋浜町 4階 |
コンテンツマーケティングでよくある失敗と対策
コンテンツマーケティング支援会社に依頼する前に、よくある失敗と対策も知っておきましょう。
以下のような失敗事例が多いです。
- 目的や目標が不明確
- コンテンツの質が低い
- 効果測定ができていない
- 継続できない、行動量が少ない
それぞれ対策方法とともに詳しく見ていきましょう。
目的や目標が不明確
コンテンツマーケティングを実施する目的や目標が不明確なまま、ただコンテンツを制作してしまと、何の成果にもつながらず無駄に費用と時間が発生するだけになってしまいます。
また、何のためにコンテンツを作るのか、誰に向けて発信するのかが曖昧なまま制作を進めてしまい、結果的に誰にも響かないコンテンツになってしまうことにもなるでしょう。
PV数やフォロワー数など、表面的な数値目標だけを設定してしまうのもありがちな失敗例です。
対策
まずはコンテンツマーケティングを実施する目的と目標を定めましょう。
企業がコンテンツマーケティングを実施する目的は、主に以下の通りです。
- リード獲得(商品の販売)
- 認知の拡大
- ブランディング
- 顧客との関係性構築
- 人材採用 など
自社がコンテンツマーケティングを取り組むにあたっての目的がわかったら、次は目標やKPIの設定です。
例えば、リード獲得を目的とする場合、目標のリード件数と、その目標を達成するために必要なPV数やコンテンツ数を逆算的に決めていきましょう。以下のようにKPIツリーを作るとどの指標を追うべきか明確になります。
KPIツリーが定まったら、達成するためにどんな手段をとるべきか検討して、適切な施策の実行・改善を続けることで、コンテンツマーケティングを成功させることができます。
コンテンツの質が低い
コンテンツマーケティングにおいて、コンテンツの質が低いとどんなに戦略が優れていても、良い成果を残すことはできません。
SEOコンテンツしかり、SNSや動画コンテンツなど、どの種類のコンテンツを主軸とする場合にも同様のことが言えるでしょう。
例えば、SEOコンテンツに関しては、コンテンツの質が低いと基本的に検索で上位に表示されません。
検索で少なくとも10位以内に表示されないと、ほとんどアクセスは得られないため、実質的に制作にかかった費用が無駄になってしまったと言えるでしょう。
以下のような質の低いコンテンツとなっていないか今一度振り返ってみましょう。
- ユーザーにとって価値のない情報や、誤った情報を含むコンテンツを発信してしまう。
- 表現が稚拙で、読みづらい、分かりづらいコンテンツになってしまう。
- オリジナリティがなく、他のコンテンツと差別化できない。
対策
一つ一つのコンテンツの質に高めることが、何よりの対策です。
自社でコンテンツの質を十分に高めるノウハウがないという場合には、外部のプロフェッショナルを利用するのも選択肢です。
例えば、弊社ではSEOコンテンツの制作代行サービス「記事作成代行ウルトラ」を提供しています。
過去に納品したコンテンツ2,225記事の内、4割弱となる833記事が検索1位を獲得しており、質の高いコンテンツが制作・納品可能なサービスとなっております。
気になる方はぜひ一度お問い合わせください。
効果測定ができていない
コンテンツの制作で終わってしまい、効果測定とそれに基づく改善を行わないのもよくある失敗例です。
コンテンツの効果を測定するための指標を設定していない、または適切な指標を設定できていないと、改善ができず、成果も伸び悩んでしまうでしょう。
対策
目標達成のために必要なKPIを設定したうえで、アクセス解析ツールなどを活用して定期的に効果測定を行いましょう。
コンテンツマーケティングのアクセス解析ツールは様々ですが、主に以下のようなツールが利用されます。
GA4 | WebサイトのPV数やコンバージョン数、CVRなど各種指標を測定 |
Googleサーチコンソール | Webサイトが検索エンジンにおいてどれだけ表示・クリックされているか測定 |
socialdog | SNSのインプレッション数やフォロー率などを測定 |
上記のようなツールを導入し、効果測定を実施、測定に基づく改善を繰り返すことで成果が最大化していきます。
ただし、ツールの導入には専門的な知識も必要なので、社内にノウハウがない場合は、初期導入や活用支援サービスを利用するのも選択肢です。
GA4やサーチコンソールの導入は、やや難しい部分もありますが、自力でどうにかすることができるレベルではあります。予算を抑えるために自分で書籍などを参考に導入を進めることも可能です。
継続しない
なかなか成果が出ないからといって継続せずに辞めてしまうと、どうしてもコンテンツマーケティングで成功することはできません。
例えば、コンテンツSEOを主軸とする場合、良質なSEOに強い記事を公開しても検索順位がつくまでには大体3ヶ月~4ヶ月程かかります。その間で、「自分たちには無理だった」と諦めてしまうのがよくある失敗事例です。
一方、弊社では、コンテンツマーケティングは正しい知識と戦略の元、運用を継続できれば必ず成功することができると考えいています。実際、自社のコンテンツマーケティングや他社の支援も含めこれまで、成果が出なかったということはほぼありません。
正直、コンテンツマーケティングのノウハウには再現性があり、それを知っている人が携わったうえで、ある程度の時間と予算さえあればまず成功します。
対策
対策としては、諦めずに継続するという他、ありません。
成果が出ないということは以下のいずれかに問題があるため、PDCAサイクルを回しながら答えを見つけ出しましょう。
- 取り組み方が間違っている(コンテンツの質が低い、コンテンツのターゲティング悪い)
- 行動量が足りていない
- 目的や目標がズレている
ただし、予算や時間に限りはあるので撤退ポイントも決めておくことが大切です。
良質なコンテンツマーケティングのコンサルティング会社に依頼すれば、費用はかかりますが、多くの場合ボトルネックを発見し改善に導いてくれます。選択肢として検討しておきましょう。
メリットだらけのコンテンツマーケティングで事業成長を
コンテンツマーケティングは以下のようにメリットが多く、成功させることで大きく事業を成長させることができます。
- コンテンツが資産になる
- リードの獲得(リードジェネレーション)ができる
- リードの醸成(リードナーチャリング)ができる
- 広告費用を削減できる
- 莫大な利益を得られることもある
- ブランドイメージが向上する
それぞれ解説していきます。
コンテンツが資産になる
一度作成したコンテンツは、WebサイトやSNSに残り続け、継続的なアクセスを獲得し続けられます。
特に、SEOコンテンツは一度検索上位を獲ってしまえば当面は安定してアクセスを獲得し続けられます。
広告のように費用を払い続ける必要がないため、長期的に見て費用対効果が高いと言えるでしょう。
リードの獲得ができる
コンテンツマーケティングを通して、リードの獲得や育成が可能です。
まずは、コンテンツマーケティングを通じてリードを獲得するメカニズムについてみていきましょう。
例えば、勤怠管理システムを提供する会社がコンテンツSEOを主軸としてリード獲得を狙うとします。
勤怠管理システムを探しているユーザーは、インターネットで「勤怠管理システム おすすめ」「勤怠管理システムとは」といったキーワードで検索をするでしょう。
その際、自社のコンテンツを公開し検索上位に表示できていれば、ユーザーの流入を獲得し、さらにコンテンツを通して自社サービスの宣伝と資料請求等への誘導が可能になります。
図にすると以下の通りです。
このよう流れで、コンテンツマーケティングではリンド獲得をすることができます。
リードの醸成(リードナーチャリング)ができる
コンテンツマーケティングでは、リードの醸成(リードナーチャリング)も可能です。
具体的には、リード化した見込み客に対し、メールマガジンやウェビナー、ホワイトペーパーなど、ニーズに合わせたコンテンツを提供し、継続的なコミュニケーションを図ります。
そうすることで提供したコンテンツを通じて、見込み客の課題解決を支援し、信頼度を高め、そして自社製品・サービスへの理解を深め、最終的に購買意欲を高めることに至るのです。
購買意欲が高まったリードに対しては、営業活動を行い、成約を目指していきましょう。
適切なコンテンツの提供や購買意欲の高まりを検知するには、MAツールやSFAツールも役立ちます。
コンテンツマーケティングによるリードジェネレーションにある程度成果が出てきたら、必要に応じてツールなども活用しながらリードナーチャリングも強化していきましょう。
広告費用を削減できる
広告とは異なり、コンテンツは一度作成すれば継続的にアクセスを集め続けられる可能性が高いため、広告費用を抑えられます。
例えば、リスティング広告では、クリック課金なのでアクセスを獲得するには常に費用が掛かり続けます。
テレビCMなどのマス広告も初期段階で多くの費用を必要とするでしょう。
一方でコンテンツマーケティングに関しては、自社でコンテンツを制作すれば実質無料(人件費はかかりますが)で、外注したとしても、一度作成してしまえば長期的に無料でアクセスを集められます。
長期的に見ると、費用対効果の高いマーケティング手法だと言えるでしょう。
莫大な利益を得られることもある
事業とうまくマッチすれば、コンテンツマーケティングによって莫大な利益を得られることもあります。
例えば、おすすめ比較サービス「mybest」は、様々なジャンルの商品を比較しておすすめなものを決定するコンテンツを掲載しているWebサイトです。
おすすめコンテンツを各ジャンルで制作し、検索エンジン経由で流入を獲得、コンテンツ内で紹介している商品が売れたら売上となるビジネスモデルになります。
mybestはこのビジネスモデルにより、 2022年時点で年商50億円規模、営業利益20億円以上まで成長。
コンテンツマーケティングで莫大な利益を得た事例だと言えます。
このように”事業モデル”と”施策の成功”がうまくマッチすることで、大きな利益が期待できるのがコンテンツマーケティングなのです。
なお、コンテンツマーケティング自体はノウハウに再現性があり、外部の支援会社を利用すれば、割とどこでも成功できます。したがって、事業モデルのはるかに重要です。
まずは自社事業が市場に求められているか、市場の大きさはどうか、といった事業サイドの作り込みが重要だと言えるでしょう。
ブランドイメージが向上する
コンテンツマーケティングはブランドイメージ向上にも大きく貢献します。
理由として、質の高いコンテンツを提供することで、企業の価値観や専門性を効果的に伝え、顧客とのエンゲージメントを高めることができるからです。
コンテンツを読んだユーザーからの信頼性向上や自社の専門分野における専門性・権威性の確立、顧客との関係構築などが可能です。
反対に、質の低いコンテンツはブランドイメージを下げることにもつながりかねません。
自社のコンテンツ制作ポリシーなどを定め、コンテンツの質を担保できるような取り組みが必要です。
コンテンツマーケティングは、大きな成功を収めることで時に、会社の経営計画や在り方が変えてしまうこともあるような可能性に満ちたマーケティング手法です。
しかし、成功しなければ費用や時間を無駄にするだけなので、自社にノウハウやリソースがないという場合は信頼できる外部のパートナー企業を見つけることが重要。
コンテンツマーケティング支援会社選びが成功のカギを握っていると言えるでしょう。
まとめ
ここまで、おすすめコンテンツマーケティング支援会社紹介や選び方の解説を行ってきました。
支援会社選びは重要なので、以下のようなポイントを抑えて自社に合った会社を選ぶようにしましょう。
- 得意なコンテンツマーケティングの種類
- 実績や過去の事例
- 会社と担当者の実力
- 費用
- コミュケーションのスムーズさ
- アフターフォローやサポート体制
- その他確認しておきたいこと
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